Аутсорсинг — это передача деятельности внешним компаниям, поэтому название ИТ-аутсорсинг легко переводится. Это просто использование услуг другой компании в области вычислительных устройств, программ, приложений или веб-сайтов. Какие именно услуги входят в ИТ-аутсорсинг на этом сайте и в чем преимущества использования данного вида услуг?
Деятельность, связанная с ИТ-аутсорсингом
Эта услуга чрезвычайно сложна и может включать множество мелких или крупных задач. Их объем во многом зависит от потребностей и деятельности компании. К наиболее важным из них относятся:
- модернизация, расширение и создание компьютерной сети с нуля;
- управление корпоративным сетевым оборудованием;
- профессиональное обслуживание компьютерной техники (как основной, так и дополнительной, например, принтеров);
- резервное копирование и другие методы защиты данных от потери или кражи;
- управление сервером;
- устранение неполадок программного обеспечения;
- помощь при внезапных поломках и технических проблемах;
- установка новых компьютеров и устройств в компании;
- удаление вирусов и предотвращение их повторного появления;
- установка операционных систем.
В чем преимущества ИТ-аутсорсинга?
Самым большим преимуществом использования внешней компании является, конечно же, снижение стоимости обслуживания компьютерного оборудования . Ваш бизнес может получить не только профессиональное обслуживание, но и консультацию ИТ-специалистов. Противодействие сбоям и быстрое реагирование в случае их возникновения позволяют эффективно защитить устройства от поломки и продлить срок их службы. Все серверы постоянно мониторятся и контролируются, а данные компании защищены от вирусов, кражи и потери.
Использование ИТ-аутсорсинга также полезно во всех повседневных делах, когда у сотрудников компании возникают какие-либо проблемы с компьютерной техникой, например, внезапное отключение или зависание. Опытный ИТ-специалист способен быстро диагностировать источник проблемы и предпринять корректирующие действия. Помимо того, что это дорого, проблемы с компьютером могут сдерживать вас и прерывать ваш бизнес. Внешние ИТ-компании, несмотря на то, что их нет на месте, тут же окажут помощь — удаленно или лично.