+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Предъявление претензий изготовителю минуя поставщика

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара. При этом обязанность доказать, что недостаток товара производственный и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Загрузок: Прежде всего, это Закон о защите прав потребителей и Гражданский Кодекс РФ, а порядок претензионного досудебного урегулирования расписан в.

Как оформить и отразить в учете предъявление претензии

Требования к качеству товара являются важнейшим элементом договора розничной купли-продажи. Недостатки товара могут возникнуть как по вине изготовителя, так и по вине продавца.

И порой непросто бывает распределить между ними ответственность за брак. Ведь не всегда между тем, кто производит, и тем, кто продает, налажены прямые договорные отношения. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за товар с изъяном п. Он не обязан выяснять, кто именно отвечает за ненадлежащее качество.

Свои требования в отношении недостатков товара п. Покупатель всегда прав Перечень претензий, предъявляемых продавцу, несколько шире, чем состав требований, которые можно адресовать изготовителю п. Требования к изготовителю покупатель может предъявить независимо от того, какие отношения существуют между продавцом и изготовителем. Возможно, что продавец был уполномочен изготовителем продавать товар или договор они не заключали п. Но от этого зависит, как в итоге распределится финансовая нагрузка, связанная с ответственностью за некачественный товар.

Брак в производстве, а претензии продавцу Рассмотрим следующую ситуацию. Покупатель уже у себя дома обнаружил неявный брак. На утро свое возмущение и требование заменить недоброкачественный товар товаром аналогичной марки надлежащего качества он обращает к администрации магазина, где купил бракованную вещь.

Допустим, товар был приобретен магазином непосредственно у изготовителя по договору поставки. Тогда продавец, удовлетворив обоснованные претензии потребителя, имеет возможность воспользоваться правом обратного требования регресса и ожидать от изготовителя компенсации понесенных расходов.

В том числе продавец вправе заменить товар ненадлежащего качества, возвращенный потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки п. Однако, даже в случае прямых взаимоотношений между продавцом и изготовителем возможны конфликты по поводу разделения ответственности за ненадлежащее качество товара. Финансовые риски уполномоченного продавца Возможно, изготовитель не согласится с тем, что претензии потребителя удовлетворены продавцом обоснованно.

В этом случае можно привлечь независимых компетентных специалистов для определения причин ненадлежащего качества товара. Возникают затраты по оплате их услуг. Или другой пример: магазин отказался выполнить требования потребителя в добровольном порядке.

Но вынужден был пойти навстречу его пожеланиям по настоянию суда. Тогда на продавца ложатся дополнительные издержки: неустойка п. Возмещение указанных издержек продавцом за счет изготовителя действующим законодательством не предусмотрено. Таким образом, продавец, принимая конкретное решение об удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке или об отказе в таком удовлетворении, всегда идет на определенный риск. Ведь не исключено, что изготовитель он же поставщик откажется возместить продавцу расходы, понесенные в связи с продажей некачественного товара.

И продавцу придется принять на себя финансовые тяготы технологических просчетов производителя. Защита интересов продавца Чтобы избежать подобного развития взаимоотношений продавца и изготовителя в договоре поставки необходимо подробно оговорить способ и сроки возмещения расходов продавца, порядок замены возвращенного товара. В частности, разумно было бы предусмотреть следующие положения: а изготовитель обязан предоставлять предварительное заключение по поводу характера и причин недостатков товара; б изготовитель обязан проводить гарантийное сервисное обслуживание потребителей, купивших поставленные им изделия; в продавец согласует с изготовителем свои действия по удовлетворению требований потребителя, в том числе в случае замены товара, расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы; г представитель изготовителя обязан участвовать в судебных процессах по поводу претензий к качеству товара.

Подобные условия договора поставки позволят защитить интересы продавца при последующем возмещении расходов за счет изготовителя. Действующее законодательство в этом случае не предусматривает, что продавец вправе компенсировать свои издержки за счет изготовителя.

Данная позиция подтверждается и судебной практикой, поскольку законодательство о защите прав потребителей применяется только к отношениям по договорам розничной купли-продажи с участием покупателя гражданина постановление Президиума ВАС РФ от 22 июня г. Чтобы сократить и затраты, и время на удовлетворение требований потребителя целесообразно заключать договор между продавцом и гарантийной мастерской.

Предметом такого договора должны стать: диагностика брака; определение причин его возникновения; бесплатное устранение недостатков производственного характера в том случае, если неисправности возникли по вине производителя; платные услуги по ремонту товаров неисправных по вине своего покупателя или по истечению гарантийного срока.

Продавец в этом случае будет выступать в качестве посредника между потребителем и указанной организацией. Требования покупателя в связи с продажей товара ненадлежащего качества к продавцу к изготовителю безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на устранение недостатков товара безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на устранение недостатков товара соразмерно уменьшить покупную цену Х заменить недоброкачественный товар товаром аналогичной марки надлежащего качества заменить недоброкачественный товар товаром аналогичной марки надлежащего качества заменить недоброкачественный товар товаром другой марки с перерасчетом покупной цены Х отказ от исполнения договора купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар денежной суммы возвратить товар с требованием возврата уплаченной за него суммы комментарий специалиста В.

Алексеев, налоговый юрист Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, покупатель имеет право предъявить требования по качеству, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок. Законом установлен предел — два года со дня передачи товара покупателю п.

Договором купли-продажи может быть предусмотрен другой более длительный срок. Все изменения года уже внесены в бератор экспертами. В ответе на любой вопрос у вас есть всё необходимое: точный алгоритм действий, актуальные примеры из реальной бухгалтерской практики, проводки и образцы заполнения документов. Узнать подробнее. Добрый день. Наше руководство решило купить летом всем сотрудником турпутевки, ведь их теперь можно Кадры Трудовые книжки: бухгалтерам и кадровикам добавили работы.

Кадры Где пенсионеры быстрее всего находят работу. Кадры Можно ли перечислять зарплату работника иному лицу. Кадры Работник уволился после отпуска, можно ли удержать зарплату. Увольнения бухгалтеров. НДФЛ опасно не удержать. Все выпуски. Опрос не активен. Как вы считаете бухгалтер должен отвечать за налоговые нарушения или это проблема директора? С турпутевок платите страховые взносы.

В чем отличие кредиток и карт рассрочек? Получите доступ к сайту Бухгод бесплатно! Начните подготовку к годовому отчету на сайте buhgod. Вам доступны все материалы до 19 ноября. Получить доступ.

СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ

Виктория, нет Вы можете предъявить претензии только продавцу товара. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю , импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Федерального закона от Спасибо за ответ! Оплата с расчетного счета за сотрудниками 3 ответa. Добрый день!

Возврат товара поставщику: на что обратить внимание

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. Кому предъявлять требование о ремонте товара по гарантии?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: к чему приводят претензии

Юридическое лицо может вернуть товар, если недостатки неустранимы. Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать. Кристина Шперлик 8 июня Если это сырье, нужно прописать соответствующий ГОСТ. Не пропустите новые публикации Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

В соответствии с ч. В судебной практике существует две позиции относительно значения решения по гражданскому спору продавца с потребителем на спор продавца с дилером.

Требования к качеству товара являются важнейшим элементом договора розничной купли-продажи. Недостатки товара могут возникнуть как по вине изготовителя, так и по вине продавца. И порой непросто бывает распределить между ними ответственность за брак. Ведь не всегда между тем, кто производит, и тем, кто продает, налажены прямые договорные отношения.

Может ли конечный приобретатель товара предъявить претензию напрямую к изготовителю

Предъявление претензии иначе говоря, соблюдение претензионного порядка — процедура, с помощью которой стороны, участвующие в сделке, могут договориться об урегулировании спора без рассмотрения его судом. В некоторых случаях, прямо указанных в Гражданском процессуальном кодексе Российской Федерации, предъявление претензии является обязательной досудебной процедурой. Статья 13 Закона о защите прав потребителей.

Организация вправе предъявить претензию контрагенту, если он нарушил обязательства, возникшие согласно условиям договора или нормам законодательства ст. Например, если поставщик отгрузил некачественный товар, покупатель вправе но не обязан выставить ему претензию в частности, потребовать уменьшить цену, бесплатно устранить недостаток и т. Претензию предъявите в письменной произвольной форме.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

В настоящем исследование проводится анализ допустимости наделения потребителя правом предъявлять требования в связи с недостатками купленного товара не только к непосредственному контрагенту — продавцу, но и к третьему лицу — производителю товара. В статье проводится сравнительно-правовой анализ законодательства по защите прав потребителей в разных странах и обосновывается возможность отступления от принципа относительности обязательства в рассмотренном случае. The article presents an analysis of the admissibility of empowering the consumer by a right to present claims for a lack of quality in goods not only to the direct counterparty — the seller of goods, but also to the third party — the manufacturer of goods. The article contains a comparative analysis of the legislation on consumer rights protection in different countries and the possibility of derogation from the principle of privity of contract in the considered case. В правовой доктрине указывается, что обязательство никоим образом не затрагивает права и обязанности лиц, им не связанных. Иное означало бы нарушение формальной свободы личности, произвол каждого, обязывание свободных лиц самовольно, без учета их желания. Данное положение, к примеру, нашло свое частичное отражение в ст. Егоров, И.

Претензии по качеству товара: кто отвечает?

Юрист Лекстайм Добрый день Ирина. Да мы ведем сопровождение исполнительного производства на стороне Взыскателя. Стоимость услуг составляет - 9 000 руб. Юрист Лекстайм Добрый день Наталия. Для решения Вашего вопроса необходимо обращаться в районный суд с исковым заявлением о признании Вашего племянника утратившим право пользования жилым помещением. ЮА "Lextime" имеет успешный опыт в представлении интересов Клиентов в подобных спорах и в случае возникновения такой необходимости готово к сотрудничеству.

Цена за представление интересов по такой категории дел составляет - 15 000 рублей.

Между нами и исцом был заключен договор поставки, все сроки по договору прошли. Вам как продавцу/поставщику предъявить претензии по качеству товара. . Если бы производителю иск был предъявлен, это одно, Покупатель с изготовителем не имеет никаких правоотношений.

Именно там вы можете написать заявление. О режиме работы МФЦ вы можете узнать по телефонам районного МФЦ. Ответ: Уважаемая Татьяна Федоровна. Отвечаю на Ваш вопрос: "Может ли получить ЕДВ 1500 руб.

Одна из самых уязвимых категорий иностранцев, приезжающих в чужие страны. Большинство всех соискателей работы за рубежом едут за большими деньгами, которые невозможно заработать дома. И реже переезжают те, кто стремится выстроить карьеру или всерьез хочет изменить место жительства.

Недостаточное знание языков и чужого законодательства могут стать серьезной проблемой для многих.

Вы можете получить консультацию юриста по разводу, консультацию по разделу имущества или юридическую консультацию по наследству и другим вопросам семейного права. Сможем успешно защитить Ваши интересы в суде. Юристы по вопросам недвижимости предоставят первую консультацию бесплатно и при необходимости помогут Вам сопроводить любую сделку с недвижимостью в Санкт-Петербурге.

Юрист по недвижимости поможет Вам при покупке квартиры, комнаты, земельного участка или коттеджа или при продаже или оформлении недвижимости.

Однако бывший муж не считается с. Потому я хочу официально подать на алименты в суд.

И тогда вам будет полезно воспользоваться услугой: Задать вопрос юристу бесплатно по телефону. Мы окажем вам необходимую юридическую помощь и по телефону, юрист выслушает вас, определит круг подлежащих разрешению правовых вопросов и либо моментально ответит вам на все интересующие вас вопросы, либо возьмет небольшую паузу и буквально в течение 5 минут перезвонит вам и разъяснит все спорные моменты, предложит возможные способы разрешения спорных моментов.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мартьян

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - очень занят. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение.

  2. Ульян

    Должен Вам сказать Вы заблуждаетесь.